商場不僅是購物的重要場所，還是會員活動、社交聚會的場所。而商場衛(wèi)生間，作為顧客體驗的重要組成部分，它的衛(wèi)生和檔次更是直接關(guān)系到商場整體形象和顧客滿意度。如何提升商場衛(wèi)生間的檔次呢？下面，衛(wèi)鷹智能便潔墊小編就此話題進行探討，希望對大家有所啟示。

第一、聞嗅環(huán)境建設(shè)

聞嗅環(huán)境是指衛(wèi)生間的氣味、溫度等情況。

商場衛(wèi)生間應(yīng)該保持氣味清新，溫度宜人。商場衛(wèi)生間可以增加芳香劑，定時清洗，保持氣味清新。同時也要保持室溫和濕度，以保持濕度和溫度意境舒適。

第二、廁所設(shè)施建設(shè)

商場廁所應(yīng)該保持干燥，設(shè)施應(yīng)該現(xiàn)代化。比如敞亮干凈的廁所間，水龍頭的流量應(yīng)該符合標準，同時需要保持清潔衛(wèi)生，并配置空氣流通系統(tǒng)。衛(wèi)生間定期消毒殺菌，女士衛(wèi)生周到，垃圾桶配備垃圾袋。

此外，可以給公用馬桶配套杜絕交叉感染的換套馬桶蓋。公用馬桶座圈多人共用，存在污染物和細菌，可能造成交叉感染。為了避免感染，大家各出奇招，坐姿各異，但是最終都不能解決問題。

最好的解決方法是商場運營者直接給馬桶安裝自動換套的智能馬桶蓋。

比如衛(wèi)鷹便潔墊就是自動更換馬桶座圈的智能馬桶蓋，它能自動更換臟座圈，一人一墊，可輕松杜絕交叉感染，保障用戶的衛(wèi)生。

第三、衛(wèi)生間外觀建設(shè)

衛(wèi)生間的外觀也是影響顧客對商場印象的因素之一。外觀要大氣、簡潔，通常淺色系更容易讓人舒適，設(shè)計上不要固執(zhí)的奢華和復(fù)雜?？梢援嬕恍┏錆M生機的卡通圖案、吉祥物之類，更易增加它的親和力和好感度。

第四、服務(wù)細節(jié)建設(shè)

提高服務(wù)意識，并且注意一些細節(jié)，比如定期巡視，衛(wèi)生紙、紙巾及時撥正。在內(nèi)部進行督促制度，以保證員工的衛(wèi)生意識，以及為顧客提供高素質(zhì)的服務(wù)。商場衛(wèi)生間可以增設(shè)人員巡視，從而更好的服務(wù)顧客。

總之，商場衛(wèi)生間，作為商場整體形象的一部分，衛(wèi)生和檔次是非常重要的。在改進衛(wèi)生間設(shè)施的同時，也要注意服務(wù)品質(zhì)和行業(yè)文化建設(shè)。只有做好這些方面，才能確保商場衛(wèi)生間的檔次得到提升，提高顧客的滿意度。